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Política de Privacidade 57wim – Seus Dados Protegidos

Aqui explicamos, em português direto, como o 57wim coleta, usa e protege seus dados pessoais. Nada de linguagem jurídica para confundir — só clareza sobre o que fazemos com as suas informações.

Última atualização: Janeiro de 2026 Idioma: Português (pt-BR) Versão 2.4 Jurisdição: Brasil – LGPD Conforme LGPD vigente

Como o 57wim Cuida dos Seus Dados

Seis princípios que guiam o tratamento de dados pessoais na plataforma — na prática, não só no papel.

Criptografia SSL de 256 Bits

Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores do 57wim é criptografada com SSL de 256 bits. Isso inclui dados de cadastro, transações financeiras via Pix ou cartão e histórico de apostas. Nenhuma informação trafega em texto aberto na rede.

Conformidade Total com a LGPD

O 57wim opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas os dados necessários para a operação, respeitamos todos os direitos do titular e atendemos solicitações de acesso, correção e exclusão dentro dos prazos legais.

Dados Nunca Vendidos a Terceiros

O 57wim não vende, não aluga e não negocia dados pessoais de usuários com terceiros para fins comerciais. Ponto. Compartilhamos informações apenas com parceiros técnicos essenciais à operação da plataforma (como processadores de Pix) ou quando exigido por lei.

Coleta Mínima e Necessária

Não pedimos dados que não precisamos. O cadastro no 57wim coleta nome, CPF, data de nascimento, e-mail e celular — informações necessárias para verificação de identidade e cumprimento das obrigações regulatórias. Nada além do indispensável para você usar a plataforma.

Você Controla Seus Dados

Como titular dos seus dados, você pode acessar tudo que o 57wim tem sobre você, solicitar correções, pedir a exclusão de dados não obrigatórios por lei e revogar consentimentos de comunicação de marketing — tudo por e-mail ao suporte, sem burocracia.

Comunicações Sob Seu Controle

Você decide se quer receber promoções por e-mail, SMS ou notificação push. Revogar essa preferência é simples — basta ajustar nas configurações da conta ou pedir ao suporte. A revogação do marketing não afeta comunicações operacionais essenciais sobre a sua conta.

Esta Política de Privacidade descreve como o 57wim coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma disponível em 57wim.best. Ela é aplicável a todos os usuários que se cadastram, navegam ou utilizam qualquer serviço do 57wim, seja via site, aplicativo ou qualquer outro canal oficial.

Ao criar uma conta ou continuar usando a plataforma após alterações neste documento, você confirma que leu e entendeu esta Política. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe de suporte responde em português, 24 horas por dia, sete dias por semana.

Versão 2.4 — Janeiro de 2026. Esta versão substitui integralmente todas as versões anteriores desta Política de Privacidade. Alterações futuras serão comunicadas por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 dias.

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Quem Somos – O Controlador dos Seus Dados

O 57wim é a plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em 57wim.best, operada em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao setor de entretenimento online. Para fins da LGPD, o 57wim atua como controlador dos dados pessoais dos seus usuários — ou seja, é responsável pelas decisões sobre como e por que esses dados são coletados e tratados.

Nosso canal oficial de contato para assuntos relacionados a dados pessoais é o e-mail suporte@57wim.best. Questões relacionadas especificamente à LGPD devem ser direcionadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), identificado na Seção 12 desta Política.

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Quais Dados Pessoais Coletamos

O 57wim coleta apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política. A tabela abaixo detalha as categorias de dados, a fonte de coleta e a finalidade principal:

Categoria Dados Coletados Finalidade Principal
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH (para KYC) Verificação de identidade, prevenção à fraude, conformidade regulatória
Contato E-mail, número de celular, endereço residencial Comunicação operacional, recuperação de conta, entrega de comprovantes
Financeiro Chave Pix, dados parciais de cartão (token), histórico de depósitos e saques Processamento de pagamentos, prevenção à lavagem de dinheiro
Comportamento na plataforma Histórico de apostas, preferências de esportes, tempo de sessão, frequência de acesso Personalização de experiência, detecção de jogo problemático, melhorias de produto
Técnico Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, localização aproximada Segurança, prevenção a acessos não autorizados, otimização de desempenho
Comunicação Registros de contato com suporte, tickets abertos, histórico de chat Resolução de disputas, melhoria contínua do atendimento, obrigação legal

O 57wim não coleta dados sensíveis conforme definidos pela LGPD (como origem racial, religião, dados de saúde ou biometria), exceto quando estritamente necessário para verificação de identidade e apenas com consentimento explícito do titular.

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Como Usamos os Seus Dados

Os dados pessoais coletados pelo 57wim são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Não usamos dados pessoais para nenhuma finalidade não declarada nesta Política sem novo consentimento do titular:

  • Operação da conta: criação e manutenção do cadastro, autenticação de acesso, processamento de apostas, depósitos e saques via Pix, boleto, cartão, PicPay, Mercado Pago ou TED;
  • Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de elegibilidade (maior de 18 anos, residente no Brasil);
  • Segurança e prevenção à fraude: monitoramento de atividade suspeita, detecção de múltiplas contas, prevenção a chargebacks fraudulentos e proteção de toda a comunidade de usuários;
  • Personalização: exibição de palpites relevantes, promoções adequadas ao perfil e notificações sobre esportes que você acompanha — como Brasileirão, UFC ou NBB — com base no seu histórico de uso;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar possíveis sinais de jogo problemático e acionar protocolos de apoio quando necessário;
  • Comunicação operacional: envio de confirmações de aposta, comprovantes de depósito e saque, alertas de segurança e atualizações de política;
  • Marketing (com consentimento): envio de promoções, freebets e novidades do 57wim por e-mail, SMS ou push — apenas para usuários que optaram por receber esse tipo de comunicação;
  • Cumprimento de obrigações legais: retenção de registros exigida por lei, resposta a solicitações judiciais e regulatórias, e conformidade com a legislação brasileira vigente.
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Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais seja fundamentado em uma base legal específica. O 57wim trata seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para cumprir o contrato de uso da plataforma que você aceitou ao criar sua conta — inclui processar apostas, depósitos e saques;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: verificação de identidade (KYC), retenção de registros financeiros e cooperação com autoridades regulatórias e judiciárias;
  • Legítimo interesse: prevenção à fraude, segurança da plataforma, monitoramento de jogo responsável e melhoria contínua do produto — sempre equilibrado com os direitos e expectativas dos titulares;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing, personalização avançada de conteúdo e cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Quando o tratamento é baseado em consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento sem penalidade para o funcionamento normal da sua conta. A revogação não afeta o tratamento realizado antes da solicitação.

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Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 57wim não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas nas situações abaixo, todas devidamente contratadas com cláusulas de proteção de dados:

  • Processadores de pagamento: para viabilizar transações via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED — esses parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para processar cada transação;
  • Provedores de verificação de identidade (KYC): plataformas especializadas em verificação documental para confirmar a identidade dos usuários de forma segura;
  • Fornecedores de infraestrutura de nuvem: serviços de hospedagem e armazenamento que processam dados sob contratos de confidencialidade rigorosos e em conformidade com a LGPD;
  • Provedores de jogos e cassino: quando você acessa jogos de fornecedores externos na plataforma, dados mínimos de sessão podem ser compartilhados com o fornecedor do jogo para funcionamento técnico;
  • Autoridades regulatórias e judiciais: quando exigido por ordem judicial, solicitação de autoridade competente ou cumprimento de obrigação legal — nenhum dado é fornecido voluntariamente além do estritamente exigido.

Todos os terceiros com quem o 57wim compartilha dados estão contratualmente obrigados a usar essas informações somente para as finalidades autorizadas e a manter padrões de segurança equivalentes aos nossos.

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Armazenamento e Medidas de Segurança

Os dados dos usuários do 57wim são armazenados em servidores com os seguintes controles de segurança:

  • Criptografia SSL de 256 bits em toda a transmissão de dados entre o usuário e a plataforma;
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis como documentos de identidade, dados financeiros e senhas (armazenadas em hash bcrypt irrecuperável);
  • Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados de usuários, com registro de cada acesso;
  • Monitoramento contínuo de intrusões e atividade anômala nos sistemas;
  • Backups criptografados regulares em localizações geográficas separadas;
  • Plano de resposta a incidentes documentado, com obrigação de notificação à ANPD e aos titulares afetados dentro do prazo legal em caso de vazamento.

O 57wim realiza auditorias de segurança periódicas e testes de penetração (pentests) para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas. Nenhuma medida técnica elimina riscos a zero, mas nossa postura é de investimento contínuo em proteção.

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Por Quanto Tempo Mantemos os Seus Dados

O 57wim retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir cada finalidade ou obrigação legal aplicável. As principais regras de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências de compliance e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Registros financeiros (depósitos, saques, apostas): retidos por no mínimo 5 anos após cada transação, conforme obrigações fiscais e regulatórias brasileiras;
  • Documentos de verificação KYC: mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, ou pelo período exigido por lei vigente à época;
  • Dados de suporte e comunicação: tickets e histórico de chat retidos por 2 anos para fins de resolução de disputas;
  • Dados de marketing (consentimento revogado): excluídos ou anonimizados em até 30 dias após a revogação do consentimento, exceto os registros do consentimento em si, que são mantidos como prova de conformidade.

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não possam ser associados ao titular. Dados anonimizados podem ser utilizados para análises estatísticas internas sem restrição.

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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 57wim utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar o desempenho. A seguir, os tipos de cookies usados:

Você pode gerenciar os cookies opcionais nas configurações do seu navegador ou solicitando ao suporte do 57wim. Desativar cookies analíticos e de personalização não afeta sua capacidade de usar a plataforma normalmente.

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Menores de Idade

O 57wim é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. O cadastro exige confirmação de maioridade e verificação de CPF, o que inclui cruzamento com a data de nascimento informada à Receita Federal.

Caso o 57wim identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, a conta será imediatamente suspensa, os dados serão excluídos e o saldo depositado será devolvido ao titular do documento utilizado no cadastro, após investigação. Se você tiver conhecimento de que um menor criou uma conta, entre em contato imediatamente com suporte@57wim.best.

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Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos parceiros técnicos do 57wim — como provedores de infraestrutura de nuvem e fornecedores de jogos de cassino — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 57wim garante que:

  • As transferências são realizadas apenas para países que ofereçam grau adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD, ou com base em cláusulas contratuais padrão equivalentes às exigidas pela LGPD;
  • Os contratos com esses fornecedores incluem obrigações de proteção de dados equivalentes às aplicáveis no Brasil;
  • O volume de dados transferidos é o mínimo necessário para o funcionamento do serviço específico.

Você pode solicitar informações sobre transferências internacionais específicas que envolvam seus dados entrando em contato com nosso DPO pelo e-mail informado na Seção 12.

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Seus Direitos Como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você um conjunto robusto de direitos sobre seus dados pessoais. O 57wim se compromete a atender todas as solicitações dentro do prazo de 15 dias úteis. Veja seus direitos e como exercê-los:

  • Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia do que temos sobre você;
  • Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: para dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável;
  • Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, exceto os que devemos reter por obrigação legal;
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados;
  • Revogação de consentimento: retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, sem custo ou penalidade;
  • Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse que causem impacto desproporcional a você.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para suporte@57wim.best com o assunto "Direitos LGPD – [seu nome completo]" e a descrição da solicitação. Poderemos solicitar confirmação de identidade antes de processar a requisição.

Se você considerar que o 57wim tratou seus dados de forma inadequada após nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no artigo 55-J da LGPD.

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Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato

O 57wim designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD, atender solicitações de titulares e manter o relacionamento com a ANPD. Qualquer solicitação relacionada a esta Política ou ao tratamento dos seus dados pode ser direcionada a:

  • E-mail do DPO: suporte@57wim.best (assunto: "DPO – [descrição da solicitação]")
  • Suporte geral: suporte@57wim.best
  • Chat ao vivo: disponível 24h no painel após login
  • Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de direitos LGPD; até 48 horas para solicitações operacionais gerais

Nosso time de suporte está disponível em português brasileiro todos os dias da semana, incluindo finais de semana e feriados nacionais — porque sabemos que dúvidas sobre privacidade não têm hora certa para aparecer.

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Alterações nesta Política de Privacidade

O 57wim pode atualizar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nas nossas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. Comprometemo-nos a:

  • Comunicar alterações materiais por e-mail com no mínimo 15 dias de antecedência antes de entrarem em vigor;
  • Manter o histórico de versões anteriores desta Política disponível mediante solicitação;
  • Atualizar a data de versão no topo do documento a cada modificação, mesmo que menor;
  • Solicitar novo consentimento quando uma alteração impactar tratamentos baseados em consentimento.

A versão atualizada desta Política estará sempre disponível em 57wim.best/privacy-policy. Continuar usando a plataforma após a data de vigência de uma atualização equivale à aceitação das novas condições.

Tem dúvidas sobre esta Política? Entre em contato pelo e-mail suporte@57wim.best ou consulte nossa página de Perguntas Frequentes. Respondemos em português, 24 horas por dia.

Seus Direitos na Prática

Como exercer cada direito garantido pela LGPD junto ao 57wim — de forma simples e rápida.

Ver Meus Dados

Solicite uma cópia de todos os dados que o 57wim tem sobre você por e-mail. Respondemos em até 15 dias úteis com um relatório completo no formato que você preferir.

Corrigir Dados Incorretos

Percebeu que alguma informação no seu cadastro está errada? Acesse as configurações da conta ou entre em contato com o suporte para corrigir qualquer dado desatualizado.

Solicitar Exclusão

Após encerrar sua conta, você pode solicitar a exclusão dos dados não obrigatórios por lei. Processamos o pedido em até 30 dias, com confirmação por e-mail quando concluído.

Portabilidade de Dados

Solicite seus dados em formato estruturado (JSON ou CSV) para transferência a outro serviço. Disponibilizamos histórico de apostas, transações e dados cadastrais em até 15 dias úteis.

Cancelar Marketing

Para parar de receber promoções por e-mail, SMS ou push, ajuste nas configurações da conta ou envie um e-mail ao suporte. O cancelamento é imediato — sem filas de processamento.

Reclamar à ANPD

Se você acredita que seus direitos não foram respeitados após contato com o 57wim, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.

Fale com Nosso Time de Privacidade

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada aos seus dados pessoais, estamos disponíveis 24 horas.

E-mail de privacidade (DPO)
suporte@57wim.best — assunto: "DPO – [sua solicitação]"
Chat ao vivo
Disponível 24h na plataforma após fazer login na sua conta
Prazo para solicitações LGPD
Até 15 dias úteis para acesso, correção, exclusão e portabilidade
Idioma de atendimento
Português brasileiro (pt-BR) — sem robôs, sem respostas genéricas

Seus Dados Estão Seguros no 57wim

Esta Política de Privacidade é parte integrante do compromisso do 57wim com o apostador brasileiro. Para o quadro completo das regras de uso da plataforma, consulte também nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável. Qualquer dúvida: suporte@57wim.best — respondemos em português, 24h por dia.

Licenciado
SSL 256-bit
LGPD Conforme
Suporte 24/7
Pix Instantâneo
KYC Seguro

Aposte com Quem Cuida dos Seus Dados de Verdade

No 57wim, segurança e privacidade não são promessas de marketing — são parte do produto. Crie sua conta grátis, resgate o bônus de até R$ 1.200,00 no primeiro depósito e aposte sabendo que seus dados estão protegidos.

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